to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Bakiyesi Görünüyor Ancak Kullanılamıyor, Çözüm Üretilmiyor
21 Eylül 2025 20:137.801
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımda toplam 373,77 TL bakiye görünmesine rağmen, 3 gündür kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, haciz veya otomatik ödeme talimatı gibi özel bir durum da bulunmamaktadır. Sorun kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir işlem sonrasında yaşanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi kullanabilmek istiyorum.
21 Eylül 2025 20:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
