"İlgi ve alakanız için teşekkürler, sorunuma bu kadar kısa sürede çözüm bulma arayışında olmanız takdire şayandı."
Ziraat Bankası Şube
12.764 şikayet
Ziraat Bankası KKTC Taşkınköy Şubesinde Hesaba Erişilemiyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Ziraat Bankası KKTC Taşkınköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Kartımı kayb...ettim, mobil / internet bankacılığına da giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Türkiye’de olduğum için şubeye gidemiyorum, bu nedenle tamamen mağdur durumda
Ziraat Bankası Dijital Kredi Kartı Başvurusu Şubeye Yönlendirilerek Tamamlanamıyor
Ziraat Bankası’na uzun süredir kredi kartı başvurularımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Oysa dijital kredi kartı ola...rak tanımlanan bir ürün olmasına rağmen, her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Bugün Ziraat Mobil üzerinden yaptığım son kredi kartı başvurumda da yine aynı şekilde başvurum şubey
Fiverr/Adyen İadeleri Kartıma Yansımıyor, Banka Yanıtsız Kaldı
27 Mart 2026 tarihinde Fiverr/Adyen üzerinden Ziraat Bankası Mastercard’ıma 8,06 Euro ve 1,15 Euro tutarlarında iki ayrı... iade işlemi yapılmıştır. Bu iadeler uluslararası işlem havuzunda bekletildiği için bir aydan uzun süredir kartıma yansımamıştır. Fiverr/Adyen tarafından işlemlerin başarıyla bank
Ziraat Dinamik Hesabına Fast Havale İptalleri Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkür ederim"

Hayat Sigortam İptal Edildi Ziraat Bankası’ndan Acil Açıklama Ve İletişim İsteği
Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcimle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şube üzerinden hayat sigortası... ile ilgili işlemin yapılması için başvuruda bulundum ancak talep ettiğim işlem yapılmadı ve aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte n
ATM’de Telefon Numarası Hatalı Uyarısı Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Çekilemedi
Daha önce TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücretin iadesini almak isterken, 04.05.2026... Pazartesi günü İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. ATM’den kartsız işlem menüsüne T. C. Kimlik numaram ile giriş yaparak TOKİ ücret ia
Miras Payları Tek Seferde Verildi, Şube Personeli Özensiz Davrandı
Ziraat Bankası İstanbul Çağlayan Şubesi’nde yaklaşık 1–2 ay önce babamdan kalan miras parasıyla ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Babamdan miras kalan bir para vardı ve bu parayı çekmek için kardeşim ve babamın yeni eşiyle birlikte şubeye gittik. Miras paylarımız resmi olarak farklı oranlarda olm
Ziraat Bankası Kartı 17 Gün Sonra Hâlâ Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan 17 gün önce Bursa Nilüfer’de banka kartı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım... hâlâ adresime ulaşmadı. Takip sistemine girdiğimde ekranda üst tarafta “acente sevk aşamasında”, alt tarafta ise “sevk edildi” ifadeleri görünüyor fakat kart fiilen teslim edilmiy


Aile İkamet İzni Olan Yabancının Hesap Açma Talebinin Haksız Reddi
27 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü'ndeki Ziraat Bankası şubesine, eşimden günlük geçim masraflarımı alabilmek için kendi ...adıma banka hesabı açmak amacıyla başvuruda bulundum. Ailem adına geçerli bir oturma iznim bulunuyor, eşim Türk vatandaşı ve ikamet iznim yakın zamanda 2028 yılına kadar uzatıldı.

Öne ÇıkanKonular
TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Sorunu Ve Şube Yardımının Yetersizliği
Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için 27.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık beş bin TL başvuru... ücreti yatırdım. TOKİ’den red mesajını alalı bir ayı geçti ve yaklaşık bir haftadır da hem ATM’den hem de internet/mobil bankacılık üzerinden başvuru bedelimin iadesini almaya çal
Halkbank ATM’sinde Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ para iadesi almak istiyorum; ancak birkaç gündür işlem sırasında telefon numarası aşama...sına geldiğimde sistem “numara hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle para iadesini ala
Telefon Numaram Başkasının Hesabına Yanlış Kayıt Edildi, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 4 aydır Ziraat Bankası’nda bana ait telefon numarasının başkasının banka hesabı üzerinde tanımlı olması nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Numaramın bilgim ve iznim dışında başka bir kişinin hesabına kayıtlı olmasından dolayı güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu durumun düzeltilmesi
ATM Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Hesaba Yansımıyor
01.05.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Balıkesir’de Sevgi Hastanesi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma ...yatırmak üzere 24.200 TL para yatırdım, ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonunda herhangi bir dekont ya da referans numarası da al
Şubede Toplu Konut Kredisi Ödemelerinde Ayrı Fiş Talebi Ve Personel Tutumu
04.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ziraat Bankası Perpa Şubesi’ne toplu konut kredilerimin ödemesini yapmak için ...gittim. Üç ayrı dosyam için ödeme yapmam gerekiyordu ve bununla ilgili fişimi de almıştım. Gözne bölümüne geçerek ödemeleri yapmak isterken, üç dosyam olduğu için işlemi yarıda kes
Ziraat Bankası Şikayeti
Ziraat Bankası Tuzluçayır Şubesi’ne bağlı kredim için yaptırılan krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istiyoru...m ancak yaklaşık 2 haftadır şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubeyi
Sim Kart Bloke Çelişkisi Şube Ziyareti Gerektiriyor
TOKİ ödemesi için verilen IBAN’a 5.000 TL gönderdim. Bu parayı ATM’den çekmek istediğimde ekranda telefon numaramla ilgi...li sim kart blokesi olduğuna dair bir hata alıyorum. Buna rağmen Ziraat Mobil uygulamasında “şubesiz yap” işleminde bu kez sim kart blokesi olmadığı yönünde uyarı çıkıyor. ATM “sim
Ziraat Bankası Hatay Saray Şubesi’nin Sahte Çek Takasa Alması Ve Müşteri Mağduriyeti
Ziraat Bankası Hatay Saray Şubesi’nin açık ihmali nedeniyle hiç bilgi ve onayım olmadan adıma düzenlenmiş sahte bir çek ...üzerinden mağdur edilmiş durumdayım. 28.12.2025 tarihinde, üzerinde bana ait olmayan imzalar ve benim hiç vermediğim, 1.500.000 TL gibi yüksek bir tutar bulunan çek, bu şube tarafı
Ziraat Bankası ATM'lerinde TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak bir haftadır ATM’ler üzerinden işlem yapmaya çalıştığ...ımda “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. En son 04.05.2026 tarihinde denememe rağmen yine aynı hatayı verdi ve iademi alamadım. İade edilmesi gereken tutar 5.000 TL’dir.
İptal Edilemeyen Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
"Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımı alırken müşteri temsilcim kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Bi...r sonraki yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatını da yine kendisi iptal etmişti. Ancak bu yıl aynı işlem için başvurduğumda artık iptal edemediğini söyledi ve bu konuda bana h
Ziraat Bankasında Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım. Taşıma sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 taksit faizsiz nakit avans ve...rileceği açıkça belirtildi. İlk maaşımı aldığımda bu faizsiz nakit avans tanımlanmadı, bunun üzerine yaklaşık 50 km yol yaparak gittiğim Ziraat Bankası Kırkağaç Şubesi’nde ikinci m
TOKİ İadesi 5.000 TL Hesaba Yatırılmadı, Banka Çözüm Üretemiyor
İstanbul Avcılar Gümüşpala Ziraat Bankası şubesi ve TOKİ ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 30 Nisan 2026 ...tarihinde hesabıma yatması gereken 5.000 TL tutarındaki TOKİ iadem bir türlü tarafıma ödenmiyor. TOKİ’yi aradığımda iadenin yattığını ve herkesinki gibi benim iademin de göründüğü
Ziraat Bankası ATM’inde 5000 TL İade Çekememe Sorunu
İstanbul’daki toplu konut projesi için TOKİ’ye yaptığım başvurunun iptali sonrasında hak etmiş olduğum 5.000 TL iade tut...arını Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. İadelerin verilmeye başlandığı günden bu yana her denememde ATM ekranında “T.C. kimlik numarası uyuşmuyor” şeklinde hata alıyor ve işlem
Adıyaman Ziraat Bankası Şubesinde Aşağılayıcı Ve Kötü Muamele
Adıyaman Merkez Ziraat Bankası çalışanı kısa saçlı bir çalışan ve uzun boylu, kendini bilmez görevlilerle bayağı sorun y...aşıyorum. Müşterinin sorununu çözmek yerine hakaret ediyorlar. Bir dahaki sefer Ziraat Bankası'nda aynı senaryoyu yaşamak istemiyorum. Adıyaman Renault servisi karşısındaki Ziraat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















