Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
İptal Edilemeyen Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi

ID:35893529

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilemeyen Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi

Murat

Ziraat Bankası

04 Mayıs 13:08

109

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımı alırken müşteri temsilcim kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Bir sonraki yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatını da yine kendisi iptal etmişti. Ancak bu yıl aynı işlem için başvurduğumda artık iptal edemediğini söyledi ve bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Nisan 2026 dönem ekstreme 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış durumdadır. Müşteri temsilcisi üzerinden iade talebim sonuçsuz kaldı, ayrıca internet bankacılığı üzerinden de bu ücreti kendim iptal edemiyorum. Başak Kart’ı, aidatsız olduğu bilgisine güvenerek kullanmaya devam etmiştim, şimdi bu tutarın yansıtılması hem verilen bilgiyle çelişmekte hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Tatarlı Kasabası şubesinden aldığım kartıma yansıtılan 2.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

04 Mayıs 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Murat

06 Mayıs 14:52

Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onayım Dışında Tahsil Edilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Ertuğrul

Ziraat Bankası

13 Aralık 2025 15:07

2.399

Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait Bankkart Başak (Business) kredi kartını kullanmaktayım. Söz konusu kartımın kredi limiti 10.000 TL’dir. 11 Aralık 2025 tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam/onayım alınmaksızın kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.400...

bilgi-ve-onayim-disinda-tahsil-edilen-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Haksız 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Mehmet

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 13:04

2.247

Ziraat Bankası’na ait kart numarası sonu 7365 ile biten Bankkart Başak kredi kartıma, 25.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.400 TL yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer kart aidatları kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve Şube İletişimsizliği

Yusuf

Ziraat Bankası

17 Mart 12:39

775

Ziraat Bankası Başak kredi kartımdan yaklaşık 8 gün önce yıllık kart aidatı adı altında 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası hemen Ziraat Banka...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve Şube İletişimsizliği

1 Yorum

Ziraat Bankası Başak Kart Aidatının İadesi Talebi

Cihan

Ziraat Bankası

27 Nisan 17:46

161

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart’ımın nisan ekstresinde yaklaşık 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçtim ancak bana net bir çözü...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle Kartımı İptal Ettim, İade Talep Ediyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

01 Aralık 2025 15:16

2.072

Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 29 Kasım tarihinde ekstremde gördüğüm üzere 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar önceki yıllara göre çok yüksek olduğu için kızgınlıkla müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ardından banka şubesine gidip durumu anlattığımda, görevli kartı kap...

yuksek-kart-aidati-nedeniyle-kartimi-iptal-ettim-iade-talep-ediyorum-1.jpg