to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım. Taşıma sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 taksit faizsiz nakit avans verileceği açıkça belirtildi. İlk maaşımı aldığımda bu faizsiz nakit avans tanımlanmadı, bunun üzerine yaklaşık 50 km yol yaparak gittiğim Ziraat Bankası Kırkağaç Şubesi’nde ikinci maaşı aldıktan sonra bu hakkı kullanabileceğim söylendi.
Aradan zaman geçti, ikinci maaşımı da almama rağmen yine faizsiz nakit avans tanımlanmadı. Tekrar Kırkağaç Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Ancak şubedeki çalışan, işlemi çözmek yerine “ara ara deneyeceksiniz” demekle yetindi. İki aydır düzenli olarak denememe rağmen sistemde sadece 4,25 oranlı nakit avans seçeneği görünüyor, faizsiz kampanya görünmüyor. Çözüm sunulmadan, sadece “deneyin” denmesi de ayrıca moralimi bozdu.
Ben emekli maaşımı, özellikle bu faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyası için taşıdım. Kampanya şartlarını sağladığım halde bu hak tarafıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Söz verildiği şekilde 25.000 TL tutarındaki faizsiz nakit avans hakkımın en kısa sürede tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
