Ziraat Dinamik Hesabına Fast Havale İptalleri Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası’nda Dinamik hesabı kullanıyorum. Bugün saat 12.30’dan sonra farklı bankalardaki hesaplardan (özellikle VakıfBank ve diğer bankalar) Ziraat Dinamik hesabıma yapılan fast havale işlemleri gün boyu “iptal edilen fast” şeklinde iptal edildi ve akşam 21.00’e kadar sorun devam etti, şu anda da düzelmiş değil. Tutarlar 150 TL ile 300 TL aralığında değişiyor ve bu iptaller nedeniyle ödemeler tarafıma ulaşmıyor.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun neden kaynaklandığını ve nerede problem olduğunu da göremiyorum. Kendi hesabımdan başka hesaba para transferi yapabiliyorum, ancak Ziraat Dinamik hesabıma gelen fast ödemelerinin iptal edilmesi beni mağdur ediyor.

Ziraat Bankası’ndan, Ziraat Dinamik hesabıma gelen fast işlemlerinin neden iptal edildiğinin açık şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu sorunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini, iptal edilen işlemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.