to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu Bursa özlüce şubesi halletti teşekkürler"
Ziraat Bankası Bursa Özlüce şubesinde bulunan KMH hesabımdan, 05.01.2026 ta...rihinde bilgim ve onayım olmadan “KMH hayat sigortası” adı altında 25.000 T
04.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Saray şubesindeki hesabıma, onayım ve açık rızam olmadan KMH hayat sigortası ...tanımlandığını ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 733,72 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı bir onay
Ziraat Bankası Bolvadin Şubesi’indeki hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan pos cihazı bakım ücreti adı altında kesinti ya...pılmıştır. Kullandığım pos cihazı Ziraat Bankası’na ait olmadığı, farklı marka olmasına rağmen tarafımdan haksız yere pos bakım ücreti alınmıştır. 4 Ocak tarihinde hesabımdan 899,0
Ziraat Bankası Elazığ şubesi müşterisiyim. Dün mobil bankacılığa girdiğimde şubemin ve IBAN bilgilerimin benim bilgim ve... onayım olmadan değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama almadım. IBAN numaramın değişmiş olması
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık 4 senedir aktif olarak kullanıyorum. 06.01.2026 tarihinde ...burs ödemem yattı. Burs tutarım 4.000 TL olarak yatması ve harçlık avans limitimin de 4.000 TL’ye çıkması gerekiyordu. Daha önce 3.000 TL olan harçlık avans limitimin tamamını kull
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. İşlem denediğimd...e ekranda “Ret, hesap ödemelere açık değil” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Hesabımı günlük hayatımda aktif olarak kullandığım, düzenli giriş-çıkış v
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından, tüketici kredim ile bağlantılı 670135219 numaralı hayat sigortası poliçem düze...nlenmiştir. Bu poliçenin iptali için önce Türkiye Hayat Emeklilik’i telefonla aradığımda, krediyi şubeden kullandığım için iade işlemini Ziraat Bankası şubesinin yapması gerektiği
Ziraat Bankası Sivas Sanayi Şubesi’nden konut kredisi çektiğimiz için, bilgim ve onayım dışında tarafıma konut sigortası... poliçesi düzenlenmiş, 23.12.2025 tarihinde de yeniden yenilenerek 373751367/6 numaralı poliçe oluşturulmuştur. Poliçe düzenlenmiş olmasına rağmen hesabımda para olmadığı için henü
Ziraat Bankası’ndaki hesap kartı hesabıma, Garanti BBVA kaynaklı icra dosyam nedeniyle 8 Ekim tarihinde icra blokesi kon...uldu. Söz konusu icra borcumu 15 Kasım’da tamamen ödedim ve 27 Kasım’da dava dosyam kapandı. Buna rağmen hesabımdaki icra blokesi hâlâ kaldırılmadı. Ziraat Bankası şubesine gittiğ
Ziraat Bankası’na ait genç kart kredi kartımı yaklaşık 6 aydır yapılandırmak için mobil şube üzerinden işlem yapmak isti...yorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” uyarısını alıyorum. Kartımda borç bulunmasına ve yapılandırma ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bu işlem
Ziraat Bankası Ankara Beypazarı şubesi nezdinde yıllardır kullandığım kredili mevduat hesabımdan 05.01.2026 tarihinde bi...lgim ve onayım dışında hayat sigortası ücreti kesilmiş, yaklaşık 700 TL alınarak hesabım sıfırlanmıştır. Hesapta daha fazla bakiye bulunsaydı daha yüksek tutarda kesinti yapılacağı
"Ziraat Bankası Torbalı şubesine teşekkürler."
Ziraat Bankası İzmir Torbalı Şubesi’nde uzun süredir kullandığım kredili me...vduat hesabım üzerine, 03.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hayat
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce şubeye giderek... limit artışı talebinde bulundum. Şubedeki görevli, tüm öğrencilerin limitlerinin artırıldığını, benim kart limitimin ise aynı kaldığını, 2–3 gün içinde kontrol etmemi ve sorunun ç
02.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bursa Nilüfer Şubesi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma 679603614 numaralı hay...at sigortası poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu işlemden dolayı hesabımdan 207,14 TL kesinti gerçekleşmiş. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmadan yapılan bu sigortanın
Ziraat Bankası Sinop Merkez Şubesi’indeki hesabımda bulunan 5.000 dolarımı 5 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 14:30 civarın...da çekmek istedim. Ancak gişe görevlisi şubede dolar olmadığı gerekçesiyle paramı vermedi. Bunun üzerine, başka bankadaki dolar hesabıma havale ücreti alınmadan para gönderilmesini
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Ankara Tarım ve Orman Bakanlığı şubesindeki maaş hesabımdan ...05.01.2020 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 1.543,11
3 Ocak tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ...TOKİ başvuru parasını geri çekmek istediğimde sistem sürekli “banka izni verilmedi hatası” veriyor ve parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, 05.01.2026 tarihinde saat 15:05 sularında, herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n “muhabir masrafı” adı altında yaklaşık 1500 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde ne SMS ile ne de başka bir yolla tarafıma bilgi verilmemiştir. Durumu fark e
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımda, daha önce mobil bankacılık üzerinden 12 aya kadar taksitli KMH... kullanabiliyorken, yaklaşık 23 Aralık itibarıyla taksit süresi 3 aya düşürüldü ve bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ mobil bankacılıkta “12 ay ta
03.01.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Ziraat Bankası Bursa Nilüfer Yunus Emre Caddesi üzerindeki ATM’den kendi adıma... kayıtlı hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hem kartıma hem de parama el koydu ve hesaba hiçbir şekilde para geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım;
"Banka bana ulaşarak şikayetim hakkında çözüm sundu artık şikayetçi değilim. Sorun çözüldü."
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, müşteri numaram 1758/69663390-5003 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dı...şında 7.047,84 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını az önce fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintinin hangi yıl ya da hangi döneme ait olduğu dahi açık ve net bi
"Teşekkürler çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
