to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan 1500 TL Muhabir Masrafı Kesildi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, 05.01.2026 tarihinde saat 15:05 sularında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “muhabir masrafı” adı altında yaklaşık 1500 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde ne SMS ile ne de başka bir yolla tarafıma bilgi verilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Tekirdağ Hürriyet Mahallesi şubesine giderek hem kesinti hakkında açıklama istedim hem de bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak şube çalışanları, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, işlemle ilgili bir şey yapamayacaklarını ve sadece internet şubesi üzerinden şikayet oluşturabileceğimi söylemekle yetindiler.
Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan hesabımdan bu şekilde muhabir masrafı tahsil edilmesini ve şubede çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Hesabımdan kesilen yaklaşık 1500 TL muhabir masrafının tamamının iadesini ve bu tür kesintiler öncesinde açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Daha bir şey gelmedi
