to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Limit Artışı Uygulanmadı Ve Açıklama Verilmedi
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce şubeye giderek limit artışı talebinde bulundum. Şubedeki görevli, tüm öğrencilerin limitlerinin artırıldığını, benim kart limitimin ise aynı kaldığını, 2–3 gün içinde kontrol etmemi ve sorunun çözülebileceğini söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kart limitimde hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Aynı durumdaki diğer öğrencilerin limitleri artarken, benim kart limitimin artmamasının sebebiyle ilgili de açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Genç Kart kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilerek artırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır Ziraat Genç Kart kredi kartımın limitinin artırılması için uğraşıyorum. Öğrenci kartlarında olması gerektiği gibi limitimin 12.000 TL olmasını talep etmeme rağmen, bu süre içinde hem 1 kere şubeye gittim hem de bu platform üzerinden birkaç kez şikayet oluşturdum. Ama hala limitim 2500 TL
Şikayetlerim sonrasında tarafıma 15 gün içinde kredi kartı limitimin 12.000 TL’ye yükseltileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün gelen SMS’te limit artışımın yapılmadığı ifade edildi. Daha önce de her seferinde önce olumlu dönüş alıp, sonunda hiçbir gerekçe açıklanmadan işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Gelen mesajları şikayetime ek olarak ileteceğim.
Kıbrıs Lefkoşa Gönyeli Şubesi müşterisiyim. Kredi kartımda borç biriktirmiyorum, tüm borçlarımı son ödeme tarihi gelmeden düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 2 yıldır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Öğrenci kartımın limitinin verilen sözler doğrultusunda ve ivedi bir şekilde 12.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum ve ekte de görebileceğiniz üzere otolimit evet yazsam da kabul etmiyor onu size de iletmiştim buradan zaten ama nafile
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
