Ziraat Bankası sorun
10.869 şikayet
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası'nda SMS Bildirimleri Kesildi, Kart Devre Dışı Ve Yetkisiz Kart Talebi
Yaklaşık 15 gündür Ziraat Bankası internet bankacılığı ve kart işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce h...esabıma para geldiğinde düzenli olarak SMS bilgilendirmesi alırken, bir süredir bu mesajlar gelmiyor. Bu durumu düzeltmek için şubeye gittiğimde işlemin müşteri hizmetleri tarafınd
Bankkart Mobil Güncellemesi Sonrası Performans Düşüklüğü
Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulaması yenilendikten sonra kullanımı benim için oldukça zorlaştı. Uygulama artık eskis...i gibi akıcı çalışmıyor, sık sık donma ve kasma yapıyor. Aradığım menüleri veya özellikleri bulmakta zorlanıyorum, arayüz kullanışsız hale gelmiş durumda. Ayrıca kampanyalar kısmı
Kredi Kartı Limiti Yetersizliği Ve Çelişkili Banka Talimatları Okul Ödemesini Tehlikeye Atıyor
Ziraat Bankası müşterisi ve kamuda görev yapan bir memur olarak, kredi kartımı kullanarak kampanyalı bir özel okul olan ...Aydın Bil Koleji’ne 2026–2027 eğitim dönemi için ödeme yapmak istiyorum. Yeni yayımlanan genelgede okul ödemelerinin kredi kartı limitinden etkilenmeyeceği belirtilmesine rağmen bu
Maaş Hesabımda İzinsiz 34.490 TL Kesinti Ve Negatif Bakiye
16 Mart tarihinde Ziraat Bankası Batman Petrolkent şubesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı bor...cum için 34.490 TL çekilmiş ve hesabımda para olmadığı halde doğrudan -34.490 TL eksi bakiyeye düşürülmüşüm. Kredi kartımın asgari tutarını zaten daha önce ödemiştim, kalan borcu o
Ziraat Bankası’nda Yurt Dışı Telefon Numarası Güncellenemiyor
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak alan kodu kısmını değiştirem...iyorum. Bu nedenle sadece Türkiye içi numara girişi yapılabiliyor gibi görünüyor ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi sorunsuz
Ziraat Mobil Yatırım Hesabında Sistemsel Maliyet Hesaplama Hatası
Ziraat Mobil yatırım hesabım üzerinden Aselsan hissesinde yaşadığım maliyet hatasını belirtmek istiyorum. 16.03.2026 tar...ihinde saat 13.13’te elimde bulunan 185 lotun üzerine, fiyat düşünce maliyetimi düşürmek amacıyla 195 lot daha alımı gerçekleştirdim. Gün içinde kontrol ettiğimde hisse başına mali
Kredi Kartım 17 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Sahte Teslim Notları
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 17 gündür teslim e...dilmemesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kocaeli Darıca’daki adres
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Mobil Uygulamasında TL Transferi Döviz Hatası Nedeniyle Engelleniyor
Ziraat Mobil üzerinden bugün vadesiz tl hesabımdan başka bir bankadaki hesaba para transferi yapmak isterken “Bu alıcıya... transfer işlemi yapabilmek için uygun döviz cinsinde hesabınız bulunmamaktadır.” uyarısıyla karşılaştım. Oysa işlem yapmak istediğim hesap tl ve kendi hesabımdaki para da tl olmas
Adresime Gönderilmesi Gereken Kart Şubeye Gönderildi Ve Şifre Gereği Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ım kaybolduğu için 10 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden kart gönderim talebi oluşturd...um. Talep oluştururken özellikle “adresime teslim” seçeneğini seçmeme rağmen kartım, sistemde kayıtlı olan Ziraat Bankası şubesine gönderilmiş. Şubeye gitme imkanım olmadığı için k
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Fatura Ödeme Hatası Ve Canlı Yardım Eksikliği
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom internet faturamı ödemeye çalışır...ken sürekli olarak “kayıt okunamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Saat 18:36’dan bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve işlem

Şifre Güvenlik Kilidi Mobil Bankacılıkta Erişimimi Engelliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlen...miştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise
Kartım Süresi Dolmuş Uyarısı Ve İnternet Bankacılığına Giriş Engeli
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem blokeli olduğu için hesabıma erişemiyorum. Kartımın son kullanma tarihi henüz... dolmamış olmasına rağmen ATM’lere gittiğimde sürekli “kullanım süresi dolmuş kart” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına da giriş yapamıyor, num
Ziraat Bankası ATM Para Yatırma İşleminde Aniden Kısıtlama Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabıma 2 gün öncesine kadar ATM’den hiçbir sorun yaşamadan para yatırabiliyor...ken, 14.03.2026 tarihi itibarıyla artık para yatıramıyorum ve sürekli hata uyarısı alıyorum. Aynı kart, aynı hesap ve aynı ATM kanalını kullanmama rağmen aniden böyle bir kısıtlama

"Sağ olun"
Aksaray Ziraat Şubesinde 30 Bin TL Nakit Çekiminde Yetersiz Nakit
16 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası Aksaray Selçuklu Şubesine hesabımdan 30.000 TL nakit çekmek için gittim. Şubede 1 ...saatten fazla sıra bekledikten sonra gişe görevlisi, bankada yeterli nakit olmadığını ve talep ettiğim tutarı ödeyemeyeceklerini söyledi. Devlet bankası olduğu için tüm birikimimi

Ziraat Bankası Kartı Bakiyesi Sıfır, 500 TL Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımda 500 TL bakiyem olmasına rağmen, 14.03.2026 tarihinden beri kullanılabil...ir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Kart borcumu ödemiş olmama rağmen paramı kullanamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımı mobil bankacılık üzerinden kontrol edi
Ziraat Bankası Şubesinde Nakit Yok Deyip Sadece 10 Bin TL Verme
16.03.2026 tarihinde saat 15.34'unda Ziraat Bankası Sivas Gürün şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bankamatik arıza...lı olduğu için hesabımdaki paramı çekemeyince bu kez gişeden para çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, şube görevlileri bankada para olmadığı gerekçesiyle tale

Onaysız Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talebi
Ziraat Bankası’nda kullandığım kartıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Ben z...aten son üç gün içinde mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak manuel şekilde asgari borcumu ödüyordum. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 9.988 TL tutarında oto
Kredili Mevduat Limitine Erişememe Sorunu Çözülmedi
Ziraat Bankası’nda Kahramanmaraş Pazarcık şubesine bağlı hesabımda bulunan kredili mevduat hesabımda kullanılabilir limi...t olmasına rağmen iki gündür bu limiti kullanamıyorum. Hesabımda görünürde bir sorun olmadığı halde işlem yapmaya çalıştığımda limiti kullanamıyorum. Bu durum üzerine hem şubeyle
Yetkisiz 3.500 TL Kart Borcu Tahsilatı Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Ziraat Bankası Sivas Merkez Şubesi nezdindeki hesabımdan, 16 Mart gecesi saat 03.00 sularında, bilgim ve onayım dışında ...3.500 TL tutarında “banka kartı borcu tahsilatı” şeklinde bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bana ait olmayan b
Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve 4 Bin TL Kesinti Sorunu
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nın 0 (850) 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve ne yaparsam yapayım canlı bir müşteri danışmanına aktarılmıyorum. Kredi kartımdan yakl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















