to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nın 0 (850) 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve ne yaparsam yapayım canlı bir müşteri danışmanına aktarılmıyorum.
Kredi kartımdan yaklaşık 4 bin TL civarında bir kesinti görünmekte ve bu işlemle ilgili detaylı bilgi almak istiyorum. “Kredi kartı” ve “hesapla ilgili sorun” yönlendirmelerini seçmeme rağmen sistem beni sürekli otomatik sesli yanıt içinde dolaştırıyor, temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımdan kesilen tutarın ne olduğunu öğrenemiyorum.
Borç veya gecikme olduğunda kolayca arama yapılırken, böyle bir mağduriyet yaşarken bilgi alamamak beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Kredi kartımdan kesilen tutarın ne olduğunu açıklayabilecek, gerekli tüm bilgiyi verebilecek bir müşteri danışmanına en kısa sürede ulaşabilmeyi ve çağrı merkezi sisteminin müşteri temsilcisine bağlanmaya izin verecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu öğrenmek için uzun süredir 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak tele sekreter sürekli olarak beni müşteri temsilcisine bağlamadan “Şubeye başvurun” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı destek alamıyor ve kart borcumu öğrenemiyorum. H...
4 Aralık saat 21:50 civarında Ziraat Bankası bankamatik kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartımın şifresi bloke oldu. O andan itibaren kartımda...
Ziraat Bankası’nın 444 00 00 çağrı merkezini yaklaşık yarım saattir arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak sesli yanıt menüsüne yönlendiriyor ve bu döngüden çıkmama izin vermiyor, bu durum beni gerçekten hayattan bezdirdi. Aslında yapmak istediğim...
Ziraat Bankası’nın çağrı merkezini bugün 6–7 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce aynı numarayı aradığımda her zaman temsilciye bağlanabiliyorken, bugün T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra sistem “teşekkürler” deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıy...
Ziraat Bankası’nda 4 yılı aşkın süredir müşteriyim; ancak son günlerde yaşadığım müşteri hizmetleri problemi beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Üç gündür acil bir işim olduğu için 444’lü ve 0850’li numaralardan defalarca arama yaptım, amacım sadece unuttuğum şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyl...
Yorumlar