to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Nakit Yok Deyip Sadece 10 Bin TL Verme
16.03.2026 tarihinde saat 15.34'unda Ziraat Bankası Sivas Gürün şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bankamatik arızalı olduğu için hesabımdaki paramı çekemeyince bu kez gişeden para çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, şube görevlileri bankada para olmadığı gerekçesiyle talep ettiğim tutarı nakit olarak veremeyeceklerini, yalnızca 10.000 TL ödeyebileceklerini söylediler.
Benim ihtiyacım olan tutar bunun çok üzerindeydi ve hesapta param mevcut olmasına rağmen, çok daha düşük bir miktarla adeta avutulmaya çalışıldığımı hissettim. Bir bankanın şubesinde “bankada para yok” denilerek müşterinin kendi parasına erişememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki paramı eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli nakit tedarikinin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
