Kredili Mevduat Limitine Erişememe Sorunu Çözülmedi
Ziraat Bankası’nda Kahramanmaraş Pazarcık şubesine bağlı hesabımda bulunan kredili mevduat hesabımda kullanılabilir limit olmasına rağmen iki gündür bu limiti kullanamıyorum. Hesabımda görünürde bir sorun olmadığı halde işlem yapmaya çalıştığımda limiti kullanamıyorum.
Bu durum üzerine hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir blokenin görünmediği ve sorunun ne olduğunun bilinmediği söylendi. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve hesabımdaki KMH limitini hâlâ kullanamıyorum.
Kredili mevduat hesabımdaki fiili blokenin tespit edilerek kaldırılmasını ve kullanılabilir limitimin tekrar sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





