to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Ziraat Bankası’ndan İade Edilemiyor
12.11.2025 tarihinde İstanbul merkez için yapılan TOKİ kura başvurusu kapsamında, kendi bankam üzerinden EFT ile Ziraat Bankası’na 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumun iptal/iade sürecinde, Ziraat üzerinden paramı geri almaya çalıştığımda sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bulunamamıştır” hatasını veriyor ve yatırdığım ücreti iade alamıyorum.
TOKİ başvurusu için gerekli ödemeyi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde, sistemde başvurumun görünmediği söylenerek mağdur edilmek istemiyorum. Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin tarafıma herhangi bir kesinti olmadan, eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
