to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İadesi ATM’de T.C. Bulunamadı Hatası Yüzünden Alınamıyor
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum çıkmayınca da doğal olarak yatırdığım paranın iadesini almak istedim.
İki gündür Ziraat Bankası ATM’lerinden T. C. Kimlik numaramla iade almaya çalışıyorum ancak her seferinde “T. C. Bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kimlik numaramı doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve iademi alamıyorum.
Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini de aradım fakat mesai dışı olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem ben hem de benim gibi başvuru yapıp TOKİ çıkmayan birçok kişi mağdur durumda kalıyor.
TOKİ başvurusu olumsuz sonuçlanan vatandaşların yatırdığı parayı sorunsuz ve hızlı bir şekilde geri alabilmesi gerekiyor. Yatırdığım 5.000 TL’nin bir an önce iade sürecinin başlatılmasını ve ATM’lerde yaşanan “T. C. Bulunamadı” hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
