to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Reyhanlı Şubesi'nde bulunan hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan (mobil uygulama, internet şubesi, ATM) erişemiyorum. Hesabımda “sim kart blokesi” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde aynı cevabı alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda sim kart bloke olduğu için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı, ATM ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı defalarca denedim ancak sonuç alamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya u...
Ziraat Bankası bireysel hesabıma, yaklaşık 1 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sorunum çözülmedi. Her seferinde ATM’den işlem yapmam gerektiği söylendi, fakat ATM’ye gittiğimde de müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. ...
Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası’nda sim kart blokesine takıldım. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım, hem şubeye gittim hem de mobil uygulama üzerinden çeşitli işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde sim kart blokesini kaldıramadım. Telefonla görüştüğümde ise ATM’ye gitmem ve kartımla ...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyor, para transferi ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun nedeni olarak sim kart blokesinin olduğu belirtildi. Bu süre zarfında müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...
Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kartım henüz bana ulaşmadı ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 20 kez) aramama rağmen, kartım blokeli olduğu gerekçesiyle çağrı merkezi otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşte...
Yorumlar