to read complaints and reviews, or file yours.1
Shell İstasyonunda Kazandığım Para Puan Hesabıma Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum
17 Eylül 2025 18:43437
17.09.2025 tarihinde Shell akaryakıt istasyonunda Bankkart’ımla yaptığım alışveriş sonrası toplamda 100 TL para puanım yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz olarak sağladım ve daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart numaramın ilk ve son 4 hanesi: 4446 **** **** 5054.
Para puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
