to read complaints and reviews, or file yours.Satış Emri İptali Nedeniyle 3000 TL Zarara Maruz Kaldım
13 Ocak 2025 tarihinde saat 17.45 civarında Ziraat Mobil üzerinden altın sertifikası olan s1 hissesine satış emri verdim. Emir girmiş olmama rağmen satış işlemi iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Satış emrimin iptal edilmesi sonucu yaklaşık 3.000 TL zararım oluştu. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle işlemin neden iptal edildiğini de bilmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan hem bu işlem nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını hem de satış emrimin hangi gerekçe ile iptal edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şekilde bugün tekrar iptal edildi zararım sürekli katlanarak artıyor
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
