Rootlu Olmadığı Halde Ziraat Bankası Uygulamasına Giremiyorum

Reyhan · 2025-11-11T15:33:08+03:00

6 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Xiaomi Redmi Note 9 Pro model telefonumda Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulamasına giriş yapmak isterken “güvenlik nedeniyle rootlu olmayan bir cihazdan giriş yapmam gerektiği” veya “cihazımı güvenli hale getirmem gerektiği” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak telefonumda kesinlikle root bulunmamaktadır ve çeşitli kontrollerde de cihazımda root olmadığı teyit edilmiştir. Bu sorun yalnızca Ziraat Bankası uygulamasında yaşanmakta, diğer banka uygulamalarında herhangi bir problemle karşılaşmamaktayım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlattım, geliştirici modunu kapattım ve uygulamayı güncelledim fakat sorun devam etmektedir. Yakınımdakiler kendi cihazlarında ve hesaplarında herhangi bir sorun yaşamazken, ben kendi telefonumda giriş yapamıyorum. Cihazım halen garanti kapsamındadır ve uygulamaya giriş dışında başka bir hata ile karşılaşmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ziraat Bankası’ndan, bu teknik sorunun giderilmesini ve internet bankacılığı uygulamasını cihazımda tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Ziraat Bankası Uygulamasına Root Hatasıyla Giriş Yapamıyorum

Sıtkı

Ziraat Bankası

2.059

5 Kasım 2025 tarihinde Vivo v30 model telefonuma güncelleme geldikten sonra, Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulamasına giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle rootlu olmayan bir cihazdan giriş yapmam gerektiği” veya “cihazımı güvenli hale getirmem gerektiği” şeklinde bir uyarı almaya baş...

guncelleme-sonrasi-ziraat-bankasi-uygulamasina-root-hatasiyla-giris-yapamiyorum-1.jpg

Root Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası Uygulamasına Erişemiyorum

İkranur

Ziraat Bankası

6.041

Xiaomi Redmi 11e model telefonumda Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulamasını kullanırken, bugün saat 15.00 civarında “güvenlik nedeniyle rootlu olmayan bir cihazdan giriş yapmam gerektiği” veya “cihazımı güvenli hale getirmem gerektiği” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa telefonumda root bulunmuy...

root-hatasi-nedeniyle-ziraat-bankasi-uygulamasina-erisemiyorum-1.jpg

1 Yorum

Root Hatası Nedeniyle Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor

Eylem

Ziraat Bankası

1.623

Xiaomi Redmi Note 9 Pro telefonumda Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 7 saattir “Rootlu cihazlarda uygulama kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak cihazımda hiçbir şekilde root işlemi yapılmadı veya herhangi bir yazılım değişikliği olmadı. Sorunu gidermek...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hatalı Root Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Meryem

Ziraat Bankası

2.368

Redmi Note 9 Pro model telefonumda, Ziraat Bankası Mobil uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmaya çalışırken “root” uyarısı aldım. Cihazımda kesinlikle root işlemi yapılmadı; hatta root’un ne olduğunu bile bilmiyordum. Telefonumun garantisi bitmiş durumda ve bugüne kadar herhangi bir teknik müdahale...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-hatali-root-uyarisi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1.jpg