to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım saat 22.50’de Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 500 TL gönderdim. İşlem dekontta açıkça görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın para hâlâ Papel hesabıma yatmadı ve bu süre boyunca resmen mağdur edildim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem banka hem de Papel tarafıyla görüştüm. Papel tarafından bana e-posta üzerinden talep oluşturmam söylendi. İstenilen şekilde defalarca talep açmama rağmen toplamda 4 kez talebim hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Sorunum çözülmediği gibi, bu süreçte sadece oyalandım ve ciddiye alınmadığımı çok açık bir şekilde gördüm.
Bir haftadır devam eden bu mağduriyetim nedeniyle son derece sinirliyim ve gerekirse tüm yasal ve resmi şikayet yollarını kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum. 500 TL tutarındaki paramın derhal ve gecikmesiz şekilde Papel hesabıma geçirilmesini ve bu kabul edilemez süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim papel şirketine.
Cumartesi günü Ziraat Bankası hesabımdan Papel uygulama hesabıma iki ayrı havale işlemi yaptım. İlkinde 500 TL, ikincisinde 550 TL gönderdim. Dekontlarda işlem açıklaması olarak “Papel elektronik ödeme” yazıyor. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen toplam 1.050 TL tutarındaki bu para hâlâ Papel he...
28/11/2025 tarihinde saat 21:52’de Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 990 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar Papel hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen para ne Papel hesabıma yansıdı ne de herhangi bir bilgilendirme al...
Ziraat Bankası hesabımdan 28.11.2025 tarihinde saat 21:52’de Papel hesabıma 9.000 TL havale yaptım. Dekontta alacaklı olarak Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. bilgileri, Gültepe/İstanbul şubesi ve ilgili IBAN yer alıyor. Ancak bu tutar üzerinden bir gün geçmesine rağmen Papel hesabıma h...
03.12.2025 tarihinde saat 01:20 civarında Papel üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 1.764 TL tutarında para transferi yaptım. Tutar Papel hesabımdan düştü ancak Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Papel uygulamasında ilgili işlemde referans/işlem numarası görünüyor, yani işlem sistemde tam...
28.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden EFT ile kendi Papel hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra hem uygulama üzerinden hem de e-posta ile durumu ilettim, tarafıma sadece 48 saat içinde sorunun çözüleceğine dair otomatik bir mesaj gönderildi. Aradan za...
Altın 350 
Banka Kartı 5.002 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.507 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 777 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 512 
Fon 67 
Gold Kart 127 Harcama İtirazı 1.205 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 741 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.100 
HGS 106 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 942 
Kredi 6.333 
Kredi Kartı 8.043 
Kredili Mevduat Hesabı 1.162 
Kurye 1.352 KYK Ödemeleri 823 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.445 
Para Yatırma 2.962 
Pos 712 
Promosyon 1.226 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.528 
Sim Kart Bloke 626 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 289 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 753 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar