Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışverişte Kart Kısıtı Sorunu Çözülmüyor

profile
13 Eylül 2025 01:44
2.523

11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Herhangi bir işlem kısıtı ya da borç, bloke gibi bir durum olmamasına rağmen, işlem sırasında “kartınızda kısıt bulunuyor. Bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye ve kredi limitim mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece bir gün daha beklememi söylediler ve sorun çözülmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Eylül 2025 04:18

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır sanal pos işlemlerinde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “pos işlemlerine kapalı, bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birkaç gün beklememi söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 1212’dir.

Kartımın sanal pos işlemlerine açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 16:56

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı, limitim olmasına ve herhangi bir gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen 5 gündür hiçbir işlemde kullanamıyorum. Her işlemde “provizyon hatası” alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 gün beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadır. Kart numaramın son 4 hanesi 1212’dir. Herhangi bir taahhüdüm veya ek sözleşmem de bulunmamaktadır.

Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

online-alisveriste-kart-kisiti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
13 Eylül 2025 01:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Beyzanur
Beyzanur
18 Eylül 2025 04:21
online-alisveriste-kart-kisiti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır sanal pos işlemlerinde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “pos işlemlerine kapalı, bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birkaç gün beklememi söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 1212’dir. Kartımın sanal pos işlemlerine açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankkart Genç Kredi Kartımla Epin Sitelerinde Alışveriş Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Alıyorum

profile
31 Ekim 2025 22:52
4.394
bankkart-genc-kredi-kartimla-epin-sitelerinde-alisveris-yapamiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-aliyorum-1.jpg

Kart Limiti Olmasına Rağmen Alışverişim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 00:23
3.862
kart-limiti-olmasina-ragmen-alisverisim-onaylanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
31 Ekim 2024 23:27
4.293
Ziraat Bankkart Genç İle Online Alışveriş Sorunu

profile
26 Aralık 2023 20:17
2.422
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri