Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Sonrası Bankadan Dönüş Alamadım

profile
18 Ağustos 2025 15:21
679

18.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası Visa kredi kartımın (son 4 hanesi: 5902) üzerinden MokaÜnited/Massimo İstanbul adlı firma aracılığıyla 46.199,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettiğim anda Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen bloke ettirdim. Bu olay tek seferlik yaşandı ve başka bir şüpheli işlem olmadı.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem iptal edilmedi. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-bankadan-donus-alamadim-2.jpg
onaysiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-bankadan-donus-alamadim-1.jpg
18 Ağustos 2025 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem İçin Acil İade Talebi

profile
14 Ağustos 2025 21:48
661
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Yapıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
09 Ekim 2025 18:39
527

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasında Güvenlik Zafiyeti Ve İade Talebi

profile
31 Ekim 2025 01:46
830
bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamasinda-guvenlik-zafiyeti-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Destek

profile
28 Ağustos 2025 00:25
740
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri