to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2024 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait maaş kartımın son 4 hanesi 8207 olan kartımla bilgim dışında MokaUnited/Massimo d İstanbul trtr adlı firmada 51.399 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem provizyonda beklemesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin iptal edilemeyeceğini, önce ödemenin yapılması gerektiğini ve ardından tarafıma iade edileceğini söylediler. Mobil uygulama üzerinden de iptal işlemi gerçekleştiremeyeceğim belirtildi. İsmetpaşa/Uşak şubesine bağlı hesabımda ilk defa böyle bir durum yaşadım ve kartımı da iptal ettirdim.
İşlemin ne kadar sürede iptal edileceği veya mağduriyetimin ne zaman giderileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmemektedir. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Konuyla ilgili en kısa sürede net bir bilgi verilmesini ve işlemin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart’ımın sonu 3300 ile biten kredi kartımdan, “Zara moka United İstanbul” adına 36.079 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamadan kesinlikle haberim yoktur ve alışveriş sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı. Ayrıca, daha önceki int...
Ziraat Bankası’na ait 1792 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında 25.10.2025 tarihinde toplam 67.000 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartımın kopyalanarak bu işlemin yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece mağdurum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleri...
18.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası Visa kredi kartımın (son 4 hanesi: 5902) üzerinden MokaÜnited/Massimo İstanbul adlı firm...
17.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na bağlı kartımdan, bilgim dışında Moka United/Zara İthalat üzerinden 43.038 TL tutarında bir alışveriş işlemi yap...
08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 8271 ile biten sanal kartımdan, iznim ve bilgim dışında Mokaunited/Zara adlı internet sitesi üzerinden 18.089 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında Ziraat Bankası tarafından bana herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiştir. Sadece ka...
Altın 352 
Banka Kartı 4.982 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.496 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 776 
Ekspertiz 67 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 505 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.203 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 729 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.096 
HGS 102 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.350 
Kredi Kartı 8.021 
Kredili Mevduat Hesabı 1.151 
Kurye 1.352 KYK Ödemeleri 820 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 334 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.441 
Para Yatırma 2.946 
Pos 707 
Promosyon 1.217 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.508 
Sim Kart Bloke 631 
Sosyal Yardım Parası 86 
Swift 279 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 750 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar