Onaysız Açılan KMH Hesabının Derhal Kapatılması Talebi

Ziraat Bankası’nda adıma onayım olmadan eksi hesap (KMH) açıldığını yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onay vermediğim, talepte de bulunmadığım halde böyle bir hesabın açılmış olmasını kabul etmiyorum.

Sorunu fark ettiğimden beri defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak telefon üzerinden bu işlemi kapattıramıyorum. Ayrıca özellikle bağlı olduğum Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor, bu yüzden şube ile de görüşemiyorum. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye fiziksel olarak gitme imkanım da olmuyor.

Onayım dışında açılan bu eksi hesabın, 8050 ile biten hesabıma bağlı KMH’nin derhal kapatılmasını ve bundan sonra açık, net onayım olmadan benzer bir hesabın tekrar açılmamasını talep ediyorum.