Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Açılan KMH Nedeniyle Bursuma Bloke Kondu

08 Aralık 01:04
101

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, bilgim ve onayım dışında Kredi Mevduat Hesabı (KMH) açıldığını bugün bursum yattığı anda fark ettim. Hesabım Ziraat Süper Şube üzerinden görünüyor. Öğrenci bursum olan 3.000 TL’nin tamamı, herhangi bir talebim olmadığı halde bu KMH hesabına aktarılmış ve sanki kullanılmış gibi eksi bakiyeye yüklenmiş şekilde görünüyor.

Bugüne kadar böyle bir ürün açılması için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve KMH açılmasıyla ilgili bir onay vermedim. Bursumu kredi kartı ödememi yaparak kullanmayı planlarken, 3.000 TL’lik burs tutarıma adeta el konulmuş gibi görünmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bilgim ve iznim dışında açılan bu KMH’nin kapatılmasını, bursuma bloke koyulmamasını ve hesabımdaki işlemlerin düzeltilerek bursumun serbest bırakılmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için hayati önem taşıyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

08 Aralık 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet
08 Aralık 05:02

Şimdi ise yeni bir güncelleme gibi bir şey yayınlıyorum. Harçlık Avans hesabıma tanımlandığında paranın çekilebilir bir para olduğunu düşündüm ve daha sonrasında çekilmediğini öğrendim birazcık daha para lazım olduğu için açıkça söylüyorum o parayı başka bir yere aktararak çekmeyi düşündüm Kredi kartı tanımlanmamıştı, Öğrenciye o para için değer mi demeyin gerçekten lazımdı ve bunu yaparken hepsipay ı kullandım Çekilmediğini öğrenince geri iade ettim Ziraat hesabıma Fakat Ziraat'e iade etmeme rağmen harçlık avans tahsilatı olarak bu ayki bursuma el konuldu belki sistemsel bir sorun vardır görülmemiş olabilir veya iade tutarı tam işlemeden harçlık avansı kapatmış olabilirim benim hatam da olabilir ama bu sorunun çözülmesini istiyorum lütfen yardımcı olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Kredili Mevduat Hesabı Nedeniyle Güvenlik Endişesi

06 Aralık 00:57
169

Onayım Olmadan KMH Limitim Yükseltildi, Güvenliğim Tehlikede

25 Ağustos 10:54
3.145

Hesabımdan Bilgim Dışında Yüklü Miktarda Para Çekildi, Bankadan Açıklama Bekliyorum

01 Kasım 18:26
643
hesabimdan-bilgim-disinda-yuklu-miktarda-para-cekildi-bankadan-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Fatime sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan KMH Hesabı Ve Bilgim Dışında Borçlandırma

05 Ağustos 12:05
4.037
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri