to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, tarafıma hiçbir 3D güvenlik/onay kodu gelmeden ve benim bilgim, onayım olmadan 699 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Mobil bankacılık üzerinden hesap ekstreme baktığımda bu işlemin açıklamasının “Chat mutabakat” olarak göründüğünü fark ettim.
Bu işlemle ilgili bankaya şikayet bildiriminde bulundum; ancak şu ana kadar hesabımdan çekilen bu tutarla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Onayım olmadan ve 3D güvenlik doğrulaması olmaksızın yapılan bu kesintinin incelenerek 699 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabımdan bu şekilde, onaysız ve bilgilendirme yapılmadan para çekilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...
15 Ocak tarihinde Ziraat mobil bankacılık üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan reeskont adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kredilerimden birinden 531 TL, diğerinden ise 136 TL olmak üzere toplamda 667 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgil...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 15.12.2025 tarihinde saat 12:06’da bilgim ve onayım dışında 1.963,16 TL tutarında işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, şifre paylaşmadığım ve bu işleme dair bir talimatım olmadığı halde hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Bu işlemin açıkça iz...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 29 Aralık günü saat 13.50’de bilgim ve onayım olmadan 719,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir onay veya doğrulama kodu gelmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerine bağlanarak, onların yönlendirmesiyle mobil bankacılık üz...
Yorumlar