Onayım Olmadan KMH Hayat Sigortası Ücreti Kesildi İade İstiyorum

17 Ekim 2025 14:301.342

16.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası 0067/İnegöl/Bursa şubesindeki hesabımdan, haberim olmadan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hayat sigortası adı altında 345,34 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Sadece bir günlüğüne hesabım eksiye düştüğü için bu işlem gerçekleşmiş, ertesi gün hesabıma para yatırılmıştır. Ancak, KMH için hayat sigortasının müşteri onayı olmadan yapılmaması gerektiğini ve bu uygulamanın müşteri inisiyatifine bağlı olduğunu biliyorum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sigorta poliçesi düzenlenip hesabımdan para çekilmiştir.

Şu anda şubeye gitme imkanım yok ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. 5199**12-5001 müşteri numaralı hesabıma ait bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen 345,34 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili dekont ve işlem detayları elimde mevcuttur.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Ekim 2025 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Ve Yüksek KMH Ücretleri İadesi Talebi

Emrullah

Ziraat Bankası

22 Eylül 2025 10:293.059

Ziraat Bankası tarafından bilgim ve onayım dışında, mobil uygulama üzerinden hesabıma hayat sigortası yapılmış ve 08 Eyl...ül tarihinde 48,31 TL kesinti gerçekleşmiştir. Ayrıca KMH (Kredili Mevduat Hesabı) tahsilat ücreti olarak da 8.134,65 TL gibi yüksek bir tutar hesabımdan düzenli olarak tahsil edil...

Çözüldü

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi

Abdurrahman

Ziraat Bankası

15 Şubat 2025 22:215.704

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası'ndan Habersiz Sigorta Kesintisi Şoku

Emine

Ziraat Bankası

15 Şubat 2025 05:415.477

Ziraat Bankası Maaş müşterisiyim. Hesabımdan bilgim dışında KMH limitimden hayat sigortası adı iki farklı poliçe düzenle...nerek haksız yere para çekilerek bakiyem eksiye düşürülmüştür. Yapılan hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmettir. Bir banka müşterisinin ve hatta maaş müşterisinin onayı olmadan n...

1 Destek1 Yorum

Ziraat Bankası'ndan Habersiz Kesilen Hayat Sigortası Ücreti

Abdulkadir

Ziraat Bankası

7 Ocak 2025 17:003.760

5 yıldır Ziraat Bankasında var olan maaş hesabıma bağlı olan KMH bulunuyor. Ay sonlarında bazen eksi bakiyeye düşüyorum ...ve bu yüzden belli bir miktar KMH faizi adı altında ücret ödüyorum. Bu ay hesabımı incelediğimde faizin haricinde ayrıca bilgim dışında 04.01.2025 tarihinde 1207 TL'lik KMH Hayat S...

Ziraat Bankası'ndan Habersiz Kesilen Hayat Sigortası Ücreti

1 Destek

Hesabımdan Bilgim Dışında Çekilen Sigorta Ücreti

Ali

Ziraat Bankası

7 Ocak 2025 09:594.844

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Az evvel hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan bilgim dışında KMH hayat sigortası adıy...la para çekildiğini gördüm. Yapılan hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmettir. Herhangi bir bilgim olmadan yapılan bu keyfi uygulamanın sonlandırılıp kesilen ücretin iadesini isti...