to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Kredi Kartı Asgari Ödemesinden Sonra Harçlık Avans Limitinin Açılmaması
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun asgari tutarını bugün ödememe rağmen, banka kartıma bağlı harçlık avans limitim mobil bankacılık üzerinden hâlâ açılmadı. Asgari ödememi yaptıktan sonra limitimin tekrar kullanılabilir hale gelmesini beklerken, sistemde herhangi bir değişiklik olmadığını görüyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde açılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen harçlık avans limitim hâlâ açılmadı. Hem verilen bilginin gerçekleşmemesi hem de mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle rahatsızlık duyuyorum.
Kredi kartı borcumun asgarisini ödemiş olmama rağmen, banka kartı harçlık avans limitimin derhal açılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
