Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34784169

75.000 TL Alışverişimde Yanlış Kampanya Ve Eksik Bankkart Lira

profile
Uğur
Ziraat Bankası
06 Ocak 18:24
680

6 Ocak 2026 Salı günü Ziraat Bankası Bankkartımla İdefix üzerinden yaklaşık 75.000 TL tutarında teknolojik ürün/bilgisayar alışverişi yaptım. Bu alışverişte, 75.000 TL harcamaya 5.000 Bankkart Lira kazanacağım kampanyadan yararlanmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak sonrasında hesabıma bu kampanya yerine e-ticaret alışverişleri için geçerli 250 TL'lik farklı bir kampanya tanımlanıp yansıtıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, İdefix alışverişimin ana sektörünün "kırtasiye/ofis" olarak gözüktüğü, bu nedenle ilgili kampanyadan yararlanamadığım söylendi. Oysa ben bu alışverişi teknolojik ürün/bilgisayar için yaptım ve aynı siteden alışveriş yapıp 5.000 TL Bankkart Lira kazanan başka kullanıcılar olduğunu da biliyorum. Aynı platformdan yapılan benzer harcamalarda farklı uygulama olması adil ve tutarlı gelmiyor.

Ziraat Bankası'ndan, kampanya koşullarına uygun olarak yapmış olduğum bu 75.000 TL'lik harcamaya ilişkin eksik verilen Bankkart Lira'nın düzeltilerek tarafıma toplam 5.000 TL olacak şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

75000-tl-alisverisimde-yanlis-kampanya-ve-eksik-bankkart-lira-2.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
06 Ocak 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Orhan
Orhan

Benzer sıkıntı bende de oldu. Ziraat Bankası mobilde 75.000 TL lik Beymen alışverişine 7500 TL lik Beymen treasure card kampanyası var diye alışverişimi yaptım ürünlerim geldi hediye kartım gelmedi, sonrasında sorun Beymen'den kaynaklı denildi. Kampanya ok yararlanmışsınız firma ile görüşün denildi. Firma böyle bir kampanya yok dedi, sonrasında Ziraat Bankası' tan da başka kampanya var bunu bizde bulamadık dediler ve kampanyadan yararlandırmadılar. KVKK gereği ve ses kayıtları görüşmelerim vs kendilerinde vardır. Müşteri temsilcisi sabah 10 da evet haklısınız diyor öğlen başka bir temsilci böyle bir kampanya yok diyor...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Karşılayan Alışverişte 4.750 TL Eksik Bankkart Lira

profile
Mahmud
Ziraat Bankası
06 Ocak 00:56
968

Ziraat Bankası’nın “1‑31 Ocak 2026 tarihleri arasında giyim, beyaz eşya, elektronik sektörlerinden veya seçili e‑ticaret üye iş yerlerinden tek seferde yapılacak 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişi gerçekleştirmeden önce Bankkart Mobil uygulaması ü...

kampanya-sartlarini-karsilayan-alisveriste-4750-tl-eksik-bankkart-lira-2.jpg
kampanya-sartlarini-karsilayan-alisveriste-4750-tl-eksik-bankkart-lira-1.jpg
1 Destek
8 Yorum
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Yerine Getirildiği Halde Kazanılan Ödül Yüklenmedi

profile
Abdullah
Ziraat Bankası
08 Aralık 2025 20:43
1.066

Ziraat Bankası’nın Bankkart ile sunduğu, 75.000 TL harcamaya 2.500 TL Bankkart Lira kazandıran kampanyayı 10.11.2025 tarihinden itibaren düzenli olarak takip ediyordum. Kampanyanın ay sonuna kadar devam edeceği açıkça belirtiliyordu. 06.12.2025 tarihinde Bankkart Mobil uygulamasında kampanya hâlâ ak...

Kampanya Koşulları Yerine Getirildiği Halde Kazanılan Ödül Yüklenmedi
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası kampanya Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası 5000 tl bankkart lira Ziraat Bankası alışveriş yapamıyorum Ziraat Bankası e ticaret Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri