Mail Order Her Ay Kapanıyor, Şubeye Gidip Açtırmak Zorunda Kalıyorum

Denizli’de Ziraat Bankası’na ait pos cihazımı yaklaşık 2 yıldır mail order işlemleri için kullanıyorum. Her ay düzenli olarak mail order işlemlerine kapatılıyor ve pos ekranında “terminalin işlem izni yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle her seferinde şubeye gidip mail order’ı tekrar açtırmak zorunda kalıyorum.

İş yeri numaram 000000001313566’dır. Şubeye her gittiğimde yalnızca işlemi yeniden açıyorlar, ancak neden her ay kapandığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödemelerimi zamanında alamadığım için mağdur oluyorum.

Özellikle şu an için de mağdur durumdayım; saat 17.00’yi geçtiği için bugün gelecek olan paramı alamadım. Mail order’ın her ay kendiliğinden kapanması sebebiyle iş akışım bozuluyor ve maddi kayıp yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, iş yeri numarası 000000001313566 olan pos’umda mail order işlemlerimin kalıcı olarak açık bırakılmasını ve bugüne kadar yaşadığım tekrar eden mağduriyetin incelenerek oluşan zararlarımın giderilmesini talep ediyorum.