Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankasından QR Kod Hatası Nedeniyle Çekilen 3.920 TL’nin İadesi Talebi

profile
10 Şubat 12:59
603

7 Şubat günü saat 22:35 civarında Denizli Merkezefendi’de Ziraat Bankası pos cihazı kullanan bir iş yerinde, Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı QR kod ile iki kez ödeme yaptım. Her iki ödemede de işlem sırasında hata verildi, ancak hesabımdan her seferinde 1.960 TL olmak üzere toplam 3.920 TL çekildi. İki işlemin de dekontu elimde mevcut.

İş yeri, gün sonu raporunda bu ödemeler görünmediği için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Yapı Kredi üzerinden iki adet iade talebi oluşturdum, bunlardan birinin sorgu numarası 2601749582’dir. Ancak Ziraat Bankası’na üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu süre boyunca param hesabıma dönmedi ve mağdur durumdayım.

Ziraat Bankası’nın, hata veren bu iki işlemi inceleyerek toplam 3.920 TL tutarındaki bedeli en kısa sürede Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasindan-qr-kod-hatasi-nedeniyle-cekilen-3920-tlnin-iadesi-talebi-1.jpg
10 Şubat 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
10 Şubat 15:03

Zaten Yapı Kredi ile görüştüm 2 ödemeninde dekontu olduğu hesabımızdan para çıkışı olduğunu ve Ziraat tarafından iade edilmesi gerektiğini ilettiler 2 ödemede dekontları ile birlikte bende lütfen tarafımla iletişime geçiniz ve durumu aydınlatın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM’de 650 TL Yutulması Ve Personelin Saygısız Cevabı!

profile
06 Ocak 18:47
443
Ziraat Bankası ATM’de 650 TL Yutulması Ve Personelin Saygısız Cevabı!

QR Kod İle Hatalı Ödeme: Para Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi

profile
11 Kasım 2025 20:37
1.892

Hesaba Yansımayan 6000 TL Nakit Yatırma İşlemi

profile
06 Ocak 10:37
530
hesaba-yansimayan-6000-tl-nakit-yatirma-islemi-3.jpg
hesaba-yansimayan-6000-tl-nakit-yatirma-islemi-2.jpg
hesaba-yansimayan-6000-tl-nakit-yatirma-islemi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri