to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla defalarca sorun yaşıyorum. Kartımın teslimatı için ev adresimi verdim ve Kuryenet tarafından bugün teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm işlerimi bırakıp evde bekledim. Ancak yine “geldik, yoktunuz” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı şekilde hem sabah hem akşam geldiklerini iddia edip hiçbir şekilde adrese gelmediler. Elimde 5000734817177 takip numarası bulunuyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, Ziraat Bankası ise “Biz kurye firmamıza verdik” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Kart teslimatı geciktiği için her gün mağdur oluyorum, kartımı kullanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce benzer sorunlar nedeniyle bazı kartlarımı şubeden teslim almak zorunda kaldım, bazılarını ise iptal ettirdim.
Artık Kuryenet’in “geldik, yoktunuz” bahanesiyle teslimat yapmamasını, kartımın gerçekten belirttikleri gün ve saatte teslim edilmesini ve Ziraat Bankası’nın bu konuda çözüm üretmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ziraat Bankası'ndan aldığım Bankkart'ımın teslimatı için 3 gündür bekliyorum. Kurye.net üzerinden gönderi takip numaram 5000*******29 ile süreci takip ediyorum ancak kartımı teslim almak için ne bir iletişim numarası ne de bir adres bulabiliyorum. Çalışan biriyim, evde bulunmam mümkün değil, kartımı...
23 Ağustos’ta Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kartımın gönderi takip numarası: 5000*******33. Kuryenet...
Ziraat Bankası banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduktan sonra şubeye başvurdum, bana müşteri hizmetlerinden yeni kart talep etmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum ve kartımın 26.09.2025 tarihinde basılıp kargoya verildiği bilgisi iletildi. An...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı, Kuryenet firmasına teslim edildi ve 12 Ağustos’ta Kuryenet’in adrese geldiği, fakat “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret, arama ya da bilgilendirme olmadı. Kartım bir haftadır tarafıma ...
9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...
Yorumlar