to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Kart Teslimatının Yapılmaması Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait hesap kartım 12 Mayıs’ta basıldıktan sonra 13 Mayıs’ta Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor. 13 Mayıs tarihinde kartım için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildiği için tüm gün evde bekledim; ancak kurye gelmedi, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kuryenet’le iletişime geçmek için çağrı merkezi ve sistem üzerinden denemeler yaptım, fakat sadece otomatik yanıtlar aldım; gönderimle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca sistem üzerinden teslimat için randevu oluşturmama rağmen kartım hâlâ acentede görünmekte ve tarafıma ulaştırılmamaktadır. Şu an itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 5000*******56 takip numaralı gönderim hakkında ne zaman teslim edileceğine dair bir açıklama yapılmıyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler kartım teslim edildi.
