Krediye Eklenen Konut Ve Hayat Sigortalarının İptali Ve Ücret İadesi

29.11.2019 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Altındağ Şubesi’nden 7 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken özellikle DASK haricinde hiçbir sigorta istemediğimi, çok gerekirse yalnızca BES yapılabileceğini müşteri temsilcisine net olarak ilettim. Bana sadece BES ve DASK yapılacağı söylenmesine rağmen, sonradan konut sigortası ve hayat sigortasının da krediye eklendiğini öğrendim.

Yaklaşık iki yıl önce, bu durumu fark ettiğimde bizzat Altındağ şubesine giderek haksız yere yapılan bu sigortaların iptali için yazılı dilekçe verdim ve dilekçemi o dönemki müşteri temsilcime elden teslim ettim. Buna rağmen dilekçeme herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı, sigortalar iptal edilmedi ve kesintiler devam etti.

Bugün geldiğim noktada DASK harici sigortalar için toplamda yaklaşık 27 bin tl prim ödemiş durumdayım. Hem talebim dışında sigorta yapılması hem de iptal için başvurmama rağmen uzun süre hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Talebim, DASK dışındaki konut ve hayat sigortalarının derhal iptal edilmesi ve bugüne kadar bu sigortalar için tahsil edilen primlerin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Şubeye verdiğim dilekçemin ve yüklemiş olduğum belgelerin de incelenerek, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.