to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Göksun/Kahramanmaraş şubesinden maaş müşterisi olarak kullandığım 1043 numaralı tüketici kredimin taksitl...eri her ayın 15’inde maaş hesabımdan otomatik olarak düzenli bir şekilde tahsil ediliyor. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ücreti zaten peşin olarak kesilmesine rağmen, ay
10.06.2026 tarihinde kredime bağlı KMH hesabımdan kullandığım ürün nedeniyle, Ziraat Bankası nezdindeki hesabımdan 20.06....2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan 2.106,99 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta ürünü bana ne sözlü ne de yazılı olarak detaylı biçimde açıkla
"Sorunum çözüldü para hesabıma yattı çok teşekkürler"
05.05.2025 tarihinde Adana Ziraat Bankası Yüreğir Şubesinden 10 yıl vadeli,... 1.540.000 TL tutarında, 1398-63253558-1004 numaralı konut kredisi kullandı
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yapılan hayat sigortasının iptalini 26 Mayıs’tan bu ...yana talep ediyorum. Banka şubesine başvurduğumda herhangi bir iptal başvurusu almadan, sadece cayma hakkımın olmadığı ve poliçenin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine sigo
01.06.2026 tarihinde saat 06.56’da Ziraat Bankası Kartal Cevizli Şubesi’indeki hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kap...ital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 263,83 TL para çekilmiştir. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir talebim, imzam veya onayım bulunmamaktadır. Durumu öğrenmek için Ziraat Ban
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işl...emi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen, poliçe numarası 684194345 olan hayat sigortası için hesabımdan 9.455,68 TL prim kesintisi yapıldı. Kredi tutarına göre oldukç
Ziraat Bankası’nda bulunan kullanılmayan kredili mevduat hesabım için bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığı...nı öğrendim. 20 Mayıs tarihinde 684249572 numaralı poliçe düzenlenmiş ve bu işlem için hesabımdan 240 TL prim tahsil edilmiştir. Söz konusu kredili mevduat hesabını aktif olarak ku
"Teşekkürler işlemim yapıldı"
Ziraat Bankası Süleymanpaşa/Tekirdağ şubesi üzerinden kullandığım krediye b...ağlı hayat sigortam 19.05.2026 tarihinde yenilendi ve 333 gün için hesabımd
Ziraat Bankası hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6 Mayıs 2026 ta...rihinde saat 21:30 civarında 2.289,09 TL tutarında ücret kesildi. Bu işlemi tamamen tesadüfen Ziraat Bankası mobil hesabıma girdiğimde fark ettim, öncesinde bana herhangi bir bilgi
Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcimle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şube üzerinden hayat sigortası... ile ilgili işlemin yapılması için başvuruda bulundum ancak talep ettiğim işlem yapılmadı ve aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte n
Ziraat Bankası Tuzluçayır Şubesi’ne bağlı kredim için yaptırılan krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istiyoru...m ancak yaklaşık 2 haftadır şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubeyi
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Zonguldak Ereğli şubesindeki vadesiz hesabıma tanımlı KMH (e...k hesap) limitini 29 Nisan 2026 tarihinde yalnızca bir günlüğüne, yaklaşık
"Teşekkür ederim"
Babam V**** A***’ın Ziraat Bankası’ndaki emekli maaşının yattığı KMH (ek hesap) hesabından 10.000 TL kullanıldı ve bu 10....000 TL’lik kullanım için, 2026 Nisan ayı içinde 15 gün gibi kısa bir sürede hayat sigortası adı altında yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettik. Kullanılan tuta
Ziraat Bankası Bankkart kartımdan 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli nakit avans çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 3...66 gün üzerinden hesaplanmış 1.510,17 TL tutarında “kapital artırma poliçesi / hayat sigortası” kesildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım aç
Ziraat Bankası’ndan 25.04.2025 tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma sigortalı ve sigortasız olmak üzere iki fark...lı paket sunuldu. Sigortalı pakette faiz oranı 2.59, sigortasız da ise 3.10 olduğu için daha uygun görünen 2.59 oranlı paketi tercih ettim. Bu paket kapsamında konut sigortası, DAS
Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi üzerinden yapılan kredi bağlantılı hayat sigortam Türkiye Hayat ve Emeklilik aş taraf...ından bu yılın başında yenilendi. Sene başından beri bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Defalarca Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi’ni te
Ziraat Bankası’ndan Mersin Erdemli şubesinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, bana hayat sigortasının zorunlu... olduğu söylenerek hayat sigortası yapılmıştır. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunl
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigorta...sı” adı altında 607,47 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim, talepte bulunmadım. Konuyla ilgili müşteri temsil
"Süreç uzun ve can sıkıcıydı ama finalde çözüm sunuldu"
Ziraat Bankası İstanbul Ataköy Atrium Şubesi’nden kullandığım konut kredimin taksitlerini her ay düzenli olarak ödüyorum.... Ancak bugün banka yetkilisi tarafından aranarak Ocak ayından beri kredi taksitlerimi yatırmadığım söylendiğinde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Meğerse ben her ay ödeme yaptığımı za
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndaki kredi kartımın asgari ödeme tutarı için belirlenen tar...ihte, gün bitmeden KMH hesabımdan para çekilmiş ve aynı zamanda bilgim dışı
Ziraat Bankası’nda bireysel vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) kullandığım için hesabımdan hayat sigo...rtası primi kesildi. 24.03.2026 tarihinden bu yana bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve toplam 584 TL olarak kesilen primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu talebimle
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
