to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Onaysız Konut Sigortası Ve 19.000 TL Prim İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredime bağlı olarak, tarafımdan açık bir onay alınmadan konut sigortası yapıldığını vade yılı geldiğinde öğrendim. Bu sigorta için hesabımdan yaklaşık 19.000 TL prim tahsil edildi.
Kredi kapatma tutarım 500.000 TL civarındayken, yapılan konut sigortasının teminat tutarı yaklaşık 4.000.000 TL olarak düzenlenmiş. Zaten zorunlu olan DASK ve diğer sigortalarımı düzenli olarak yaptırmama rağmen, konut kredisinde böyle bir konut sigortasının hukuki olarak zorunlu olmadığını biliyorum. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında poliçe kesilmesini ve bu kadar yüksek teminatla prim alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, onayım olmadan yapılan konut sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 19.000 TL sigorta priminin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer işlemler için mutlaka yazılı/onaylı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
