to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabına İzin Almadan Yüklenen Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası Akçakale/Şanlıurfa şubesinde daha önce maaş hesabı olarak kullandığım bir hesabım bulunmakta. Bu hesap zorunlu olarak açılmış bir maaş hesabıydı ve hesabıma bağlı bir de kredili mevduat hesabı mevcut. Neredeyse tüm bankalarda kredili mevduat hesabım olmasına rağmen, ilk defa bir banka kredili mevduat hesabı nedeniyle, üstelik bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapmıştır.
10.01.2026 tarihinde tarafıma 151,24 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını gördüm. Kredili mevduat hesabı için böyle bir sigortayı talep etmedim, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Haberim olmadan bu şekilde işlem yapılmasını asla kabul etmiyorum.
Bu nedenle adıma düzenlenen hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 151,24 TL prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı konuyla ilgili CİMER’e de başvuru yapacağımı ve gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
