to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Aldığım Televizyonun Fiyatının Hemen Düşmesi Üzerine Fark İadesi Talebi
01.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Samsung 75QN90F model televizyonu 116.789 TL bedelle sipariş ettim. Ürünüm 08.07.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ve 09.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanıma hazır hale getirildi.
Ancak aynı gün, 09.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Vatan Bilgisayar internet sitesine tekrar girdiğimde, aynı ürünün satış fiyatının 105.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Böylece ürünün tarafıma teslim edilip kurulumunun yapıldığı gün yaklaşık 11.490 TL tutarında bir fiyat farkı oluştu. Henüz yeni teslim alıp kullanmaya başladığım bir ürünün, bu kadar kısa süre içinde bu ölçüde bir fiyat indirimiyle satıldığını görmek beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Vatan Bilgisayar’ı tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri, kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme duyduğum güven olmasıydı. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında oluşan 11.491 TL civarındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da mümkünse hediye çeki veya benzeri bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Mail olarak dönüş yapıldı hiçbir şey yapılmayacaklarını ilettiler 2023 yılından itibaren 3 adet televizyon almış bulundum Vatan Bilgisayar'dan ve bir daha asla tercih etmeyeceğim
