to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda 1 Milyon TL İzinsiz İşlem Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
08.06.2026 tarihinde saat 03.46 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan telegram @ayyıldızteams adlı firmadan 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu durum beni hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi şekilde endişelendirdi.
Olayı fark ettikten sonra aynı gün sabah 07.35 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri kayıp/çalıntı birimini aradım ve yaklaşık 11 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Buna rağmen kartım hâlâ açık durumda ve bu da güvenlik endişemi daha da artırıyor.
Herhangi bir zararım ya da hesabımdan çekilmiş bir tutar olması halinde mağduriyetimin tamamen giderilmesini, kredi kartımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve yaşanan bu izinsiz harcama girişimi hakkında tarafıma yazılı olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
24 saat ten fazla süre geçmesine rağmen ilgi alaka sıfır ne arayan ne soran var...
Bugün olayın üzerinden bilmem kaç gün geçti hala banka adına arayan soran yok Ziraat işe yaramazsın...
5 gün sonra mail yoluyla iletişime geçtiler bankalarında herhangi bir veri sızıntısı olmadığını kem küm çok güvenli olduklarını deyip de hacklendiklerini kabul edip, etmeme maili atmışlar takdir maili okuyanların olsun...
Atılan mail
