Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Classic
Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

ID:34173314

Büşra sonuçtan memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Büşra

Ziraat Bankası

08 Kasım 2025 13:19

348

3 Kasım’da Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ve kartım 6 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. Ancak bugün itibariyle, aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle ve kartımın ev adresime getirilmesi gerekiyordu.

Teslimat sürecini Kuryenet’in internet sitesi üzerinden takip ettiğimde, kartımın hâlâ İvedik şubesinde beklediğini görüyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ve Kuryenet’e ulaşmaya çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da sadece “En kısa zamanda elinize ulaşacaktır” şeklinde genel yanıtlar aldım. Kart başvurumun takip numarası: 5000******970.

Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

08 Kasım 2025 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Yusuf

Ziraat Bankası

23 Ağustos 2025 12:42

812

06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kurye firması olarak Kuryenet’in...

ziraat-bankasi-kredi-kartim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gamze

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 15:53

545

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı, Kuryenet firmasına teslim edildi ve 12 Ağustos’ta Kuryenet’in adrese geldiği, fakat “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret, arama ya da bilgilendirme olmadı. Kartım bir haftadır tarafıma ...

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Kart Teslimatı Yine Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

Murat

Ziraat Bankası

11 Ekim 2025 12:56

922

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

1 Destek

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

Harika

Ziraat Bankası

31 Ekim 2025 20:54

780

Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart’ımın teslimatını yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Kartımın iptal edilmesinin ardından yeni kart başvurusu yaptım ve teslimat adresim Mücahitler Mah. 52088 numaralı Sk. No:8 Kat:3 Daire:12 Can Apt. Olarak belirtildi. Kuryenet firması tarafından Salı günü arandım, o ...

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Maaş Kartı Gecikmesi

Zeynep

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 11:41

588

Ziraat Bankası’ndan maaş kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım, banka tarafından Kuryenet’e teslim edilmiş ve 2 gündür Ankara Keçiören’deki adresime ulaştırılmak üzere yola çıktığı bildirilmişti. Her iki gün boyunca da kartımın geleceği söylenince tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi v...