to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
3 Kasım’da Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ve kartım 6 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. Ancak bugün itibariyle, aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle ve kartımın ev adresime getirilmesi gerekiyordu.
Teslimat sürecini Kuryenet’in internet sitesi üzerinden takip ettiğimde, kartımın hâlâ İvedik şubesinde beklediğini görüyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ve Kuryenet’e ulaşmaya çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da sadece “En kısa zamanda elinize ulaşacaktır” şeklinde genel yanıtlar aldım. Kart başvurumun takip numarası: 5000******970.
Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
