to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım yaklaşık 2-3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Banka veya devlet tarafından kapatıldığı söylendi ancak tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme, SMS veya e-posta ile açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği, sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi veremeyecekleri belirtildi.
Kartıma bağlı müşteri numaram: 1799-95402734-5002 ve kartı Bursa şubesi üzerinden kullanmaktaydım. İlk birkaç ay asgari tutarı ödedim, ardından tüm borcumu kapatmama rağmen kartım hala açılmadı. Bu durum hem mağdur olmama hem de kartı kullanamama sebep oldu.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın şifresi 2 gündür bloke durumda. Şifre blokesini kaldırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden denemeler yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "şifreniz bloke" diyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm ya d...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 0946) borcunu önce bir kısmını, ardından tamamını bugün itibarıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcun tamamen kapanması halinde kartımın otomatik olarak yeniden açılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu mobil uygulama ü...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım, üç dönem ödeme yapamadığım için yaklaşık üç aydır kullanıma kapalıydı. Dün, toplam borcum olan 12.000 TL’nin son 4.700 TL’lik kısmını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak, kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sağlık...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın asgari tutarını ödememe rağmen kartım kullanıma kapatıldı. Sonrasında 4100 TL ödeme yaptım fakat hâlâ kartımı kullanamıyor ve harçlık avansımı da aktif şekilde kullanamıyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım bu sabah, bilgim dahilinde yaptığım bir işlem gerekçesiyle güvenlik sebebiyle geçici olarak bloke edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bildirim oluşturdum; ancak kartımın ne zaman açılacağına dair herhangi bir süre belirtilmedi ve sadece bekl...
Yorumlar