to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Aniden Kapatıldı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’na ait annemin üzerine olan kredi kartını bugün markette hem temassız hem de şifreli olarak kullanmaya çalıştım, ancak her iki yöntemde de kartım reddedildi. Aynı şekilde ATM’den de işlem yapamadım ve kart hiçbir şekilde çalışmadı. Kartı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, son zamanlarda olağan dışı bir işlem de yapmadım. Hesap hareketlerimde veya bakiyemde herhangi bir değişiklik ya da şüpheli bir durum yok, ayrıca banka tarafından SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden hiçbir bildirim almadım.
Kartımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmediği için mağdur oldum. Kartımın neden kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli ise kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri Hizmetlerine bağlandım kartım düzeldi şuan bir sıkıntı GÖrünmüyor ilginize teşekkür ederim 🙏
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
