Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Temmuz 2025 18:12
1.255

Ziraat Bankası kredi kartımın blokesi 1 haftadır açılmıyor. Kartım önce 10 Temmuz'da şüpheli işlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra 11 Temmuz'da bloke kaldırıldı. Arından 17 Temmuz'da kartım tekrar aynı sebeple blokelendi. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ve tam 1 haftadır kartımın blokesinin kaldırılmasını bekliyorum, aldığım tek yanıt ise kartımın incelemede olduğu. Kullandığım tek kredi kartı Ziraat Bankası, tüm işlemlerimi bu karttan yapıyorum. Kartımın borcunu bir kez dahi ödemediğim olmadı. Şüpheli veya bilgim dışında gerçekleşen bir işlem olmadığı halde 1 haftadır neyin incelendiğini sorduğumda sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Otomatik ödeme talimatlarım ve aboneliklerimin birçoğu bu sebeple askıda, tanıdığım insanların kartlarıyla çözmeye çalışıyorum. Geçici olarak yurt dışındayım ve kartım çalışmadığı 1 haftadır mağdur durumdayım. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Saygılarımla.

23 Temmuz 2025 18:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Halil
Halil
24 Temmuz 2025 20:28

Müşteri hizmetleriyle zaten 3 kez görüştüm ve her seferinde aynı cevabı alıyorum. Otomatik yanıtlar maalesef yardımcı olmuyor, kartımın blokesini kaldırabilirseniz çok memnun olurum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
20 Temmuz 2025 00:48
4.271
sebepsiz-bloke-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 12:09
6.442
Ziraat Bankası Kart Blokajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Germany sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesap Blokajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Ekim 2024 19:51
2.079
Ziraat Bankası Hesap Blokajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Aralık 2024 14:26
1.809
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri