to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Görünüyor Ancak Ödeme Reddediliyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartımın bir süre asgari tutarını ödeyemedim ancak yasal takibe de düşmedim. Bugün gecikme faiziyle birlikte kartımın asgari borcunu ödedim ve mobil uygulamada 5.000 TL kullanılabilir limitim olduğu görünüyor.
Buna rağmen Vodafone hattıma ait 3.450 TL tutarındaki faturayı ödemek istediğimde “kredi kartınızdan provizyon alınamadığı için ödeme işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde hata alıyorum. Aynı sorunu Türk Telekom faturamı ödemek istediğimde de yaşadım ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kartımda limit görünmesine rağmen işlemlerimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın derhal kullanıma açılmasını ve varsa haksız bir blokaj ya da kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
