to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Provizyon Alınamaması Telefon Faturası Ödemesini Engelliyor
Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 20 gündür telefon faturamı ödemeye çalıştığımda uygulamada “Kredi Kartından Provizyon Alınamadı” hatasını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen sürekli bu uyarıyla karşılaşıyorum ve faturamı ödeyemiyorum.
Genç bir kadın çiftçi olarak düzenli telefon kullanımı benim için hem işim hem de günlük hayatım açısından çok önemli. Bu durum nedeniyle mağdur oluyorum ve ödeme yapamadığım için ileride hattımın kapanması gibi riskler beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, kredi kartımla telefon faturası ödememi engelleyen sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
A**** A** merkez subatan köyü Kars
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
