to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İptali Sonrası Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
15 Mayıs 2025 19:102.054
Bankkart Genç kredi kartımı iptal ettim. Aynı karta ait vadesiz hesabı da kapatmak istememe rağmen, mobil bankacılıkta 'Bu hesaba ait kredi kartınız olduğu için hesabınızı kapatamayız' uyarısı alıyorum (Ziraat Bankası'nda başka kredi kartım olmamasına rağmen). Müşteri temsilcisine ise bağlanamıyorum.
15 Mayıs 2025 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Said
16 Mayıs 2025 14:54
Kısa bir mesaj ile dalga geçer gibi ürün bilgisine ulaşamadık diye mesaj atmışsınız. Aramak aklınıza bile gelmemiş. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil.
