to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kartım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 20 dakika önce kullanıma kapatıldı ve hesabımdan tamamen silindi. Kartım kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem veya şüpheli bir durum yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak telekomünikatör kartım sistemden silindiği için herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti ve beni müşteri temsilcisine bağlamadı.
Kartımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Neredeyse 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
