to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Göremiyor Ve Ödeyemiyorum: Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım, son ödeme tarihi geçmesine rağmen hiçbir platformda (mobil uygulama, internet şubesi, ATM) görünmüyor. Bu nedenle borcumu göremediğim ve ödeyemediğim için mağdur oldum. Dün fark ettiğim bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana “kredi kartı borcunuz gözükmüyor” şeklinde yanıt verildi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Şu an kartımın acilen tekrar görünür hale getirilmesini ve borcumu gecikme faizi veya herhangi bir yasal işlem olmadan ödeyebilmeyi talep ediyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum, aksi halde icralık olmaktan endişe ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
