to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşleminde Zorunlu Sigorta Kesintisi İadesi
Bugün Ziraat Bankası Bilecik Osmaneli şubesinden kredi kullandım ve kredi işlemi sırasında Türkiye Hayat Emeklilik adı altında 3.134,42 TL sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta kesintisini onaylamadığımı, zorunlu bir işlem gibi gösterilerek yapıldığını düşünüyorum.
Bu işleme ilişkin olarak 680340529 numaralı poliçenin düzenlendiğini ve 1220058467 referans numarasıyla işlem oluşturulduğunu öğrendim. Telefonla banka ve Türkiye Hayat Emeklilik ile görüşmek istedim; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, dolayısıyla konuyla ilgili bilgi alamadım ve itirazımı iletemedim.
Herhangi bir ek hizmet almak istemediğim bu sigorta kesintisiyle ilgili olarak, kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 3.134,42 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekliyorum
