to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisini Kapattığımda İpotek Hâlâ Kaldırılmadı Ve Satışım Riske Atıldı
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisinin tamamını 07.06.2016 tarihinde kapatmama rağmen, evimin üzerindeki ipotek bir haftadır kaldırılmadığı için konutumu satamıyorum. Ödeme yapıldıktan hemen sonra ipoteğin kaldırılması gerekirken süreç uzadığı için tapuda beklemede kalıyor ve satış işleminin iptal olma riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ipotek kaldırma talebinin iletildiğini ancak genel merkezden yanıt beklendiğini, sürecin oradaki yavaşlıktan dolayı uzadığını söylüyorlar. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ipotek hâlâ kaldırılmadığı için mağdur olmaya devam ediyorum.
İstanbul Başakşehir’de bulunan konutum üzerindeki ipoteğin, konut kredisini tamamen kapatmış olmam sebebiyle acilen kaldırılmasını, tapu işlemlerimin tamamlanmasını ve satışımın iptal olmaması için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz bir gelişme olmadı, banka süreci ağırdan almaktadır.
