to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Tam Ödenen Konut Kredisi İçin İpotek Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası İstanbul Maltepe İdealtepe Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimin tüm borcunu 02.07.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen evimin üzerindeki ipotek, başka bir kredimdeki gecikme gerekçe gösterilerek kaldırılmıyor.
Konut kredisi dışındaki dijital kredim yaklaşık 3 aydır gecikmede. Ancak bu kredi için evimi teminat göstermiş değilim. Buna rağmen banka, konut kredimin borcu tamamen bitmiş olmasına karşın evimin üzerindeki ipoteği kaldırmayarak fiilen evimin satışını engelliyor. Evimi satıp tüm borçlarımı kapatmak istiyorum fakat ipotek nedeniyle tapuda işlem yapamıyorum. Borcunu ödediğim halde evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılmayıp adeta rehin tutulmasını, vatandaşı koruyan temel bankacılık ve tüketici mevzuatına da aykırı olabilecek, tefeciliği andıran bir uygulama olarak görüyorum.
Şubedeki bireysel danışman ile görüştüğümde, gecikmede olan dijital kredimi kapatmam gerektiği, aksi halde ipoteği kaldırmayacakları söylendi. Konut kredimin borcu bittiği ve evim bu diğer krediye teminat olmadığı halde, ipoteğin kaldırılmamasını hakkaniyete ve bankacılık uygulamalarına aykırı buluyorum.
Ziraat Bankası’ndan, borcunu tamamen ödediğim konut kredisine ilişkin evimin üzerindeki ipoteğin başka bir kredi gerekçe gösterilerek rehin tutulmaması ve ipoteğin derhal kaldırılarak ev satışını yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
